Politique de confidentialité

Chez ogreenshop, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à les traiter avec transparence, éthique et dans le respect de vos droits.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LOKILI collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.ogreenshop.com.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

LOKILI
2 rue Louise Michel, 80130 Friville-Escarbotin
Tél. : 03 22 30 50 80
SIRET : 797 879 558 00071

3. Données personnelles collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via :

Formulaire de contact / commande : nom, prénom, adresse, téléphone, email
Compte client : identifiants, adresse postale, historique de commandes
Cookies et statistiques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de navigation

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

Gérer les commandes, la livraison et la facturation
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Contrat : gestion des commandes
Consentement : newsletter, formulaire de contact
Intérêt légitime : sécurité du site et statistiques
Obligation légale : facturation, conservation

6. Durée de conservation

Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable)
Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification ou suppression
Opposition ou limitation
Portabilité de vos données
Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ogreenshopfr@gmail.com (ou via l’adresse postale ci-dessus)

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : HTTPS, sauvegardes, accès restreint, mise à jour régulière des systèmes.

9. Cookies

Des cookies sont utilisés à des fins de navigation, de statistiques et de marketing. Vous pouvez les accepter ou les refuser via la bannière prévue à cet effet.

10. Mise à jour

Politique mise à jour le 22 juillet 2025